Ticket Tracer es un sistema basado en Windows, completo y de precio moderado que realiza el seguimiento y la gestión de tickets de estacionamiento (avisos de infracción de aparcamiento, también conocidos como PINs) desde su emisión hasta su pago o cancelación. Actualmente, se ha instalado en más de una docena de municipios de Ontario.
¿Qué es Blinkay Tracer?
El módulo permite:
Entrada, edición y emisión del ticket
Los tickets nuevos pueden introducirse con datos en el sistema o cargarse automáticamente desde los sistemas manuales de emisión de billetes.
Consulta de tickets
La búsqueda de datos se realiza a través de las ventanas de selección de Ticket Tracer, que se asemejan a una hoja de cálculo de Excel. Se introducen los criterios de búsqueda y se obtiene un resultado fácilmente.
Historial de tickets
Se puede consultar el historial de cada ticket. Se hace clic en el botón «Cronología» y la ventana muestra en qué estado se encontraba el ticket en cada fecha de entrada en vigor, de la más reciente a la más antigua.
Pagos
Los pagos pueden introducirse en Ticket Tracer. El número de ticket y el importe pagado se introducen cada vez que se emite un ticket nuevo. El número de lote de cabecera hace referencia a los detalles concretos de cada lote.
Juicios, audiencias e investigaciones
Se admiten juicios POA, Primera Asistencia, Investigaciones AMP y Audiencias/Vistas AMP. Desde el propio sistema, se pueden estableceros horarios de las citas con fecha de inicio y de fin.
Controles financieros
Se asigna automáticamente un número de verificación a los tickets emitidos durante el día. El sistema mantiene el control total de cada cambio en los datos financieros, incluidos los nuevos tickets, los pagos y las cancelaciones.
Ventajas de Blinkay Tracer
Especificaciones técnicas
Ticket Tracer es un sistema Servidor-Cliente. La parte del cliente se ejecuta en un PC con Windows 10, mientras que el servidor se ejecuta en Microsoft SQL Server u Oracle.
Puede utilizarse Crystal Reports (se adquiere por separado) para escribir consultas personalizadas. Se emplean controladores de base de datos nativos, sin necesidad de controladores ODBC. El cliente se ejecutará en un entorno Citrix como solución de virtualización. Ticket Tracer es un cliente «ligero» que no utiliza configuraciones de registro de Windows. Dado que el acceso a la base de datos está disponible en la máquina del cliente, la instalación consiste en crear un icono de Windows que apunte a un ejecutable de Ticket Tracer en una unidad de red. Todos los ajustes de opciones y la personalización se realizan almacenando los ajustes en las tablas de la base de datos.
El sistema hace un uso extensivo de los procedimientos almacenados en la base de datos, funciones y triggers y el beneficio es un mejor rendimiento en la máquina del cliente. El lado del cliente está escrito en Appeon PowerBuilder.
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